Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données My Panel SMM collecte, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré chiffré, jamais lisible), langue et devise choisies.
• Commandes : service choisi, lien public du profil ou de la publication, quantité, montant.
• Paiements : montant, moyen de paiement, référence de la transaction. Les numéros de carte et codes Mobile Money sont saisis chez le prestataire de paiement : nous ne les recevons jamais.
• Sécurité : adresse IP, navigateur et date des connexions, pour protéger votre compte et prévenir la fraude.
• Support : messages échangés dans les tickets.

2. Utilisation

Ces données servent uniquement à fournir le service (exécuter et suivre vos commandes, créditer vos recharges), à vous envoyer les e-mails liés à votre compte, à répondre au support et à sécuriser la plateforme. Les e-mails d'actualité et promotions ne sont envoyés que si vous ne vous êtes pas désinscrit ; chaque e-mail contient un lien de désinscription.

3. Partage

• Nos fournisseurs de services reçoivent seulement le lien public et la quantité nécessaires à la livraison, jamais vos coordonnées.
• Les prestataires de paiement reçoivent les informations nécessaires au paiement.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données.

4. Cookies

Des cookies indispensables gardent votre session ouverte et mémorisent vos préférences (langue, devise, thème).

5. Conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte existe. L'historique des commandes et paiements peut être gardé plus longtemps pour nos obligations comptables. Les journaux de connexion sont conservés pour une durée limitée.

6. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, double authentification disponible dans « Mon compte », accès de l'équipe limité et journalisé.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter et corriger vos informations dans « Mon compte », et demander une copie ou la suppression de vos données en ouvrant un ticket ou en écrivant à info@mypanelsmm.com.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la version en ligne est celle qui s'applique.